Passer au contenu principal
Recherche

Coordonnées et service à la clientèle

Le soutien à la clientèle est disponible 24 heures sur 24 auprès de notre Service à la clientèle Relais routier.

En qualité de client Relais routier, vous...

  • Avez accès à un contrôle en temps réel des cartes pour réduire vos tâches administratives et vos coûts de parc de véhicules.
  • Disposez d'un NIP de sécurité confidentiel pour votre entreprise que vous pouvez utiliser pour contrôler où les camions font le plein et, pour votre parc de véhicules, établir des limites pour chaque carte par téléphone en composant le 1 877 359-9792 ou en quelques clics de souris sur le site Web T-Chek.
  • Avez accès à des rapports uniformisés sur les achats de carburant, comprenant le prix, la quantité, les taxes, le sommaire de la TPS et le sommaire des achats de carburant par province.
  • Avez accès à des factures hebdomadaires ou mensuelles en dollars canadiens ou américains.

Bénéficiez d'une tarification sensible au marché et de modalités de crédit. En plus des options améliorées de contrôle des cartes, la facture détaillée Relais routier vous aide à avoir un meilleur contrôle sur vos dépenses en espèces et de carburant.

Les achats de votre parc peuvent être subdivisés par véhicule, par nom et numéro de chauffeur, station, voyage, remorque et compteur sur roue. La facture présente également un sommaire complet des produits et un sommaire de la taxe provinciale sur les carburants.

Vous et les véhicules de votre parc avez accès à environ 1 000 stations bien situées offrant du carburant et des services partout au Canada et aux États-Unis. Vos chauffeurs peuvent également se prévaloir d'une gamme complète d'avantages comme douches, dépanneurs, salles de repos, restaurants et laveries. Pour en savoir plus sur toutes les stations Relais routier, veuillez consulter le Répertoire du réseau.

Service à la clientèle

Vous pouvez compter sur le Service à la clientèle Relais routier au 1 877 359-9792 pour :

  • Commander de nouvelles cartes;
  • Déclarer des cartes perdues ou volées;
  • Modifier les renseignements sur les cartes, tracteurs et chauffeurs;
  • Poser des questions sur votre compte (veuillez vous reporter au numéro de téléphone sur votre facture).
Fermer